Internet i političke kampanje

Sa interneta nam svakoga dana ‘iskoči’ mnogo mačića i njihovih vlasnika, dosta beba i poneko kuče. No, ukoliko se bavite političkim kampanjama – nisam siguran da je baš to ono što vas želite da potencijalni birači vide. U kojim oblastima možete upotrebiti internet u kampanji, a da to nije slika vašeg kandidata sa mačetom, bebom ili psom.

Na žalost mnoge od engleskih reči u vezi sa internetom su gotovo neprevodive, ili imaju potpuno drugačije značenje ukoliko ih prevodite ‘na silu’. Zbog toga će neke ostati kako se kažu na engleskom.

Fundrasing

Obamine kampanje iz 2008 i 2012 su pokazale da je ovo možda i najbitnija oblast u kojoj morate upotrebiti internet. 2008 je Obamin tim preko internet sakupio 500 miliona dolara. 2/3 tog novca su došle preko direct e-maila, jednostavnm pritiskom na dugmence ‘donate’. Naravno da je kod nas ovo pitanje povezano sa mnogim problemima - ali to nije tema ovog teksta.

Recruiting

On line alati, od plaćene reklame na FB pa do tvitera su odlične da budete u kontaktu sa donatorima kampanje ali pre svega sa volonterima i najvažnijim segmentom vase kampanje, biračima. Najbitnije, socijalni mediji mogu preneti vašu poruku do onih ljudi do kojih inače ne bi došla. Ono što je važno, on line volonterima pošaljite fotke, ali i ključne poruke kampanje i oni će, potpuno besplatno, proširiti reč o vama na Fb, Tviteru i ostalim on line kanalima kojima se služe.

Mobilizacija

On line ne služi samo za deljenje stavova stranke ili prenošenja pohvala na račun lidera iz novina. Time sigurno maltretirate svoje FB prijatelje koji će u nekom trenutku pritisnuti dugme ‘hide’ ili ‘mute’ a kasnije, ako nastavite da delite stvari koje ih nerviraju - otpratiće vas.

Moderne kampanje smatraju da je lični e-mail - od poznanika ka poznaniku -  campaign king. Moderni stratezi digitalnih političkih kampanja smatraju da je nešto poslato na ovaj način mnogo delotvornije nego bilo šta što je postovano na FB. Sam Fb se najčešće koristi u modernim kampanjama i kao mesto gde oni koji podržavaju stranku / kandidata mogu glasati za slogan, tv reklamu ili čak za prvi zakon nove skupštine. Pogledati fan page URS-a iz 2011 i 2012 godine i biće vam mnogo jasnije o čemu govorim.

U USA al ii u nekim drugim zemljama volonteri učestvuju u ‘virtualnom call centru’ preko interneta. Ne bih davio ovde sitnicama, ali ideja je sledeća. Na mapi, a na osnovu ponašanja na FB, dobijate telefone, adrese i dijalog listu komšija koji možda mogu da glasaju za vašeg kandidata / stranku. Sve se radi on-line. Kod nas je to još uvek daleko od uobičajenog razmišljanja političkih stranaka ali znam da se razvija softvare za tako nešto.

Organizacija volontera

I kod nas je većina stranka koristila fees na FB za komunikaciju sa stranačkim volonterima. Na žalost to nije odmaklo dalje od uputstva za pisanje komentara na portalima. U USA smo već u ovim izborima (novembar 2014) videli nekoliko novih modela korišćenja tzv ‘cookie pool’ na osnovu kojih se moglo predvideti ko izlazi sigurno na izbore a ko još uvek razmišlja, a nekada je rekao da bi možda glasao za nas… Dalje je već kampanja door to door koju znamo još od 1936 godine.

Reklame

FB, tviter, Youtube, Google, blogovi i portali sa vestima su svakako mnogo jeftiniji od bilborda a lakše i uspešnije stižete do onih kojima je vaša reklama namenjena. Uz sve moderne tehnike oglašavanja na internetu vi gotovo svakog birača možete ‘gađati’ reklamom koja je namenjena baš njemu. To zahteva ogroman trud ljudi iz on line odeljenja vaše kampanje koji moraju napraviti možda i stotine različitih reklama. Probao – radi. 2012 godine sam u Srbiji imao na FB različite reklame za apsolutno svaki grad u Srbiji koji je FB prepoznavao. Odziv – fantastičan. Ovo je bilo u potpunoj suprotnosti sa svim ostalima koji su jednom istom reklamom zatrpavali internet pa su se pojavljivali na najluđim mogućim portalima.

Moderna i pametna kampanja će biti bazirana na miksu plaćene, lične i kampanje na soc medijima kako bi se različitim ciljnim grupama obratila na različite načine.

Testiranje

Ne šaljete samo poruke iz message box-a ili reklame na internet. On je mnogo bitniji za nešto što se zove ‘voter data feedback loop’ tj služi za testiranje da li one rade ili ne ali i ko je kliknuo na vašu reklamu. Pogledajte deo Insight za sve što ste promovisali i prilagodite svoju kampanju. Zato radite često tzv A/B testing, tj 2 različite reklame šaljete na iste grupe ljudi i vidite koja ima bolji response, tj više lajkova.

Mikro targetiranje

Velike stranke i njihovi kandidati dobiju medijsko vreme svaki put kada otvore usta – bez obzira šta iz njih izlazi. Kada radite za male stranke ili nepoznate kandidate (koje najčešće nemaju ni novca) internet vam ostaje kao glavno sredstvo komunikacije. Ukoliko ste stranka / kandidat koji uglavnom računa na glasove urbanog, mlađeg dela populacije – savet je više nego jasan gde uložiti to malo para koje imate.

Fast response

Nekada davno, tamo 1936 se smatralo da imate 7 dana za odgovor na napad protiv kandidata. 1990 ste imali 1 dan. Danas 1 sat. Kako ćete postići da imate tako brz odgovor. Sigurno ne koristeći tradicionalne medije već isključivo one on line. Ovo može / mora biti praćeno i brzim on line reklamama (npr google reklame koje su povezane sa temom) ali i   Youtube videom koji daje odgovor na negativni napad. Naravno da je email poslat svim onima koji su na vašoj e-mail list ii obaveštenje svima u fees grupama takođe deo fast response strategije.